Versand
Versand & Lieferung
Willkommen bei Wickden. Wir freuen uns, Ihnen unsere Versand- und Lieferbedingungen vorzustellen.
Versandmethoden und Versanddienstleister
Wir versenden mit etablierten Paketdienstleistern. Die genauen Versanddienstleister werden im Bestellprozess sowie in der Bestellbestätigung angegeben.
Bearbeitungszeiten
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Lieferzeiten
- Deutschland: 2–4 Werktage
- EU: 5–7 Werktage
In seltenen Fällen können Lieferungen aufgrund unvorhergesehener Umstände länger dauern.
Versandkostenstruktur
Versandkosten werden als Endpreise ohne ausgewiesene Umsatzsteuer angegeben (§ 19 UStG).
Handhabung fehlgeschlagener Lieferungen
Sollte eine Lieferung nicht erfolgreich zugestellt werden und an unser Lager zurückgesendet werden, werden wir Sie kontaktieren, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, um Verzögerungen zu vermeiden.
Kontakt bei Versandproblemen
Bei Fragen oder Problemen mit Ihrer Lieferung können Sie uns jederzeit per E-Mail unter wickden@outlook.de kontaktieren. Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr MEZ zur Verfügung. Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten.
Letzte Aktualisierung: August 2026